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5天內無理由退訂

如果您有任何不滿意,您可以通過400熱線(400-676-6176)申請退訂。
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故障賠償

由于故障導致您的云產品無法正常使用,我們將提供故障賠償,保證您使用放心。

獲取賠償途徑:

當問題發生時,您可以通過400熱線獲取問題解決方式,如果符合賠償場景,問題解決后,我們給予您對應的補償。

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您在使用的過程中,如有任何意見建議或者不滿(包括服務態度、處理方式、處理時效性等)可以通過如下方式聯系我們,我們會盡快為您核實處理,感謝您對藍海匯的理解與支持,給您帶來困擾深表歉意!
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支持與服務計劃

除基礎支持以外,系統復雜的企業客戶可以選擇適用的支持計劃,獲取由IM企業群、技術服務經理(TAM)、服務經理等組成的專屬支持。

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